Гарантия и сервис
Приобретая инструмент в нашем магазине Mirtools , Вы всегда можете быть уверены в его соответствии заявленным характеристикам, полноте комплектации и наличии официального сервиса.
Продолжительность гарантии для основных торговых марок:
- TM Sadko - 1 год
- ТМ Кентавр и Vitals - от 12 до 42 месяцев
- ТМ Weima - 1год
Возврат/обмен товара:
Уважаемые покупатели!
Обмен/возврат и ремонт товаров приобретенных в Интернет-магазине «mirtools» осуществляется в случаях и согласно условиям, регламентированным Законом Украины «О защите прав потребителей».
При соблюдении условий согласно этому закону клиент оплачивает обратную доставку по действующим тарифам перевозчика.
В случае гарантийного возврата Интернет-магазин «mirtools» берет на себя обязательства покрыть стоимость расходов клиента за пересылку товара.
При доставке товара клиенту одним из перевозчиков, клиент обязан проверить товар на службе доставки, в пункте выдачи, в присутствии курьера. В случае недопоставки товара, поставки товара ненадлежащего качества и т. п. клиент обязан составить акт недопоставки/поставки товара ненадлежащего качества прямо на месте получения заказа.
Для обмена/возврата товара необходимо указать:
- Причину обращения;
- Ф.И.О. покупателя;
- Контактный телефон покупателя;
Обращаем ваше внимание на то, что в случае брака или несоответствия качества полученного товара необходимо приложить фото, подтверждающее данный факт.
При возврате денег банковским переводом, необходимо сообщить менеджеру Интернет-магазина следующие данные:
- Номер карты;
- МФО банка;
- Ф.И.О. получателя;
- ИНН получателя.
Возврат денег наличными возможен только в городе Одесса.